- Главная
- Возврат
Возврат товара
Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента фактического получения товара непосредственно от продавца или лиц представляющих продавца в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, товар не имеет следов использования, сохранены бирки и ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Интернет-магазин «bibabum.fun» оставляет за собой право проведения дополнительной экспертизы для установления факта использования товара.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).
Так же к возврату не принимается:
- Товары личного применения, чулочно-носочно-бельевые и одноразовые товары.
- парики, шиньоны, накладные бороды;
- грим (включая накладные ногти и ресницы);
- чулочно-носочные и бельевые изделия: подъюбники, нижние платья, кринолины и пачки, костюмы бельевого типа и купальники, облегающие костюмы (серия «Вторая кожа»), чулки, колготки, гольфы, гетры, подвязки;
- товары разового применения (пластиковая посуда, включая трубочки для коктейлей, скатерти, наклейки, декорации из бумаги и плёнки).
Этапы оформления возврата товара:
- уведомить о намерении вернуть товар(ы) по телефону или эл. почте
- заполнить заявление о возврате (скачать)
- приложить копию товарной накладной или кассового чека, копию паспорта.
- отправить товар(ы) с копиями документов Почтой России (с уведомлением).
- после отправки посылки сообщить нам трек-номер для отслеживания, написав письмо на электронную почту info@bibabum.ru
Обязательно сохраните квитанцию об оплате отправления! В квитанции содержится трек-номер отправления для отслеживания статуса отправки.
Возврат денежных средств осуществляется в течении 10 дней с момента принятия посылки организацией, при соблюдении всех условий возврата перечисленных выше.
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: info@bibabum.ru
Телефон: +7 (495)532-99-20
Адрес: 105122, г. Москва, Щёлковское шоссе, дом 2
Подоберём товар, поможем с оформлением заказа, проконсультируем на счет оплаты и доставки. Оперативно решим любой вопрос!
А ещё подскажем, как получить постоянную скидку 8% на весь ассортимент в каталоге перед оформлением заказа!
